Datenschutz.
Datenschutz.
Die SEAT Deutschland GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz ihrer privaten Daten sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten wohlfühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten persönliche Daten, die beim Besuch unserer Webseiten erhoben werden, gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Landes, in dem die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle sitzt. Die Webseiten der SEAT Deutschland GmbH können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Weitere Einzelheiten zum Datenschutz bei der SEAT Deutschland GmbH entnehmen Sie bitte den Informationen zum Datenschutz.
Datenschutzbeauftragter.
Harald Eul
SEAT Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 3-5
64331 Weiterstadt
E-Mail: datenschutz@seat.de
Auskunftsrecht.
Auf Anforderung teilt Ihnen die SEAT Deutschland GmbH umgehend schriftlich entsprechend des geltenden Rechts mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und -aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigt.
Sicherheitsmaßnahmen.
Die SEAT Deutschland GmbH setzt Sicherheitsmaßnahmen ein, um ihre durch uns verwandten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der Ihnen auch im Fall von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.
Erhebung und verarbeiten persönlicher Daten.
Personenbezogene Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens oder zum Abonnieren der Newsletter mitteilen.
Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung.
Die SEAT Deutschland GmbH nutzt Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Kundenbetreuung sowie Werbung, Markt- und Meinungsforschung nur im jeweils gesetzlich dafür zugelassenen Rahmen und gemäß Ihrer Einwilligung. Zu Zwecken der Kundenbetreuung sowie der Werbung, Markt- und Meinungsforschung geben wir Ihre Daten auch an unsere angeschlossenen lokalen SEAT Vertragshändler und Servicepartner der SEAT Deutschland GmbH weiter, soweit Sie uns hierzu Ihr Einverständnis gegeben haben. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften. Eine Übermittlung an weitere Stellen (Dritte) erfolgt nur soweit gesetzlich zulässig oder notwendig. Unsere Mitarbeiter, Agenturen sowie Vertragshändler und Servicepartner sind von uns zur Vertraulichkeit verpflichtet. Falls Sie einmal kein Interesse mehr an unseren Informationen haben sollten, können sie bei uns jederzeit der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Den Widerspruch richten Sie bitte an SEAT Deutschland GmbH, Max-Planck-Str. 3-5, 64331 Weiterstadt.
Weitere Einzelheiten zum Datenschutz bei der SEAT Deutschland GmbH entnehmen Sie bitte den Informationen zum Datenschutz, bzw. den Informationen zum Datenschutz für Bewerberdaten.
Cookies.
Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf unseren Internetseiten zu identifizieren. Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert und richten dort keinen Schaden an. Zum Teil werden die Cookies nur für die Dauer des Aufenthaltes auf der Webseite, zum Teil aber auch längerfristig durch Ihren Browser gespeichert. Die Cookies unserer Internetseiten enthalten keinerlei persönliche Daten über Sie. Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingabe von Daten, erleichtern Ihnen die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen uns bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Onlineangebots. So sind wir u. a. in der Lage, die Inhalte unserer Internetseiten genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Browserfensters, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht sämtliche Funktionen der entsprechenden Website vollumfänglich nutzen können.
Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:
- Dateiname der Seite oder Datei bzw. von Ihnen im Rahmen von Eingaben übergeben Informationen (z.B. Queryparameter in der URL);
- Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder Datei angefordert wurde;
- Datum und Uhrzeit der Anforderung;
Übertragene Datenmenge; - Zugriffsstatus (Seite übertragen, Seite nicht gefunden etc.);
- Typ und Betriebssystem des verwendeten Webbrowsers;
- Domainnamen bzw. der Name des Internet-Service-Providers;
- Anmeldedaten, Statistiken zu Seitenaufrufen, Verkehrsdaten sowie Werbedaten (jeweils über Cookies – siehe unten unter Cookies).
Diese Daten speichern wir zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Verbesserung unserer Services.
Im Folgenden eine Liste der Cookies, die auf www.seat.de. verwendet werden:
Schlichtungsstellen
SEAT Deutschland hat externe Rechtsanwälte (Ombudsleute) bestellt, die zum Hinweisgebersystem beraten oder sicherstellen, dass Meldungen von Hinweisgeber*innen – auf Wunsch auch anonym – an das Aufklärungs-Office weitergeleitet werden.
Wenn Sie mit den Ombudsleuten in Kontakt treten möchten, finden Sie alle notwendigen Informationen unter folgendem Link:
http://ombudsleute-der-volkswagen-ag.de/
Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Hinweisgebersystem können ebenfalls an das Zentrale Aufklärungs-Office gerichtet werden.
Wenn Sie im Rahmen einer Untersuchung interviewt wurden, haben Sie die Möglichkeit, der Ombudsperson als unabhängige Stelle Feedback zu geben.
Informationen zum Hinweisgebersystem >
Hinweistext zu nutzungsbasierter Online-Werbung und zum Einsatz von Re-Targeting Diensten auf Webseiten der SEAT.DE.
Informationen zu nutzungsbasierter Online- Werbung:
Nutzungsbasierte Online-Werbung, auch Targeting genannt, ermöglicht es werbetreibenden Unternehmen den Nutzer bei der Werbeauslieferung zu identifizieren und einer Zielgruppe zuzuweisen. Mit Hilfe dieser Information ist es möglich dem Nutzer relevantere Werbeanzeigen anzuzeigen.
Hierfür werden auf unserer Website mithilfe von verschiedenen Anbietern (Die einzelnen Anbieter finden Sie in der nachfolgenden Tabelle.) Daten in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite wird ein Cookie auf ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z. B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt, die keinen Rückschluss auf Ihre Person und damit keine persönliche Identifikation zulassen.
Je nach Ihren Interessen wird bei Ihren Besuchen auf Webseiten von weiteren Anbietern eine gezielte Auslieferung von für Sie relevanten Werbeanzeigen ermöglicht.
Nutzung der Cookie- Information für Re-Targeting
Der Cookie mit den entsprechenden Informationen erlaubt auch die anonyme Wiedererkennung Ihres Browsers und eine entsprechende Wiederansprache auf externen Websites, das sogenannte Re-Targeting. Dies ermöglicht eine Weiterleitung sowohl zu unseren Internetseiten als auch zu den Internetseiten von SEAT Händlern.
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Es wird ein Cookie des Anbieters Amazon gesetzt, um das von Ihnen genutzte Endgerät zu erkennen und Ihnen besondere Services anbieten zu können.
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§ Name und Adresse des relevanten Firmensitzes
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Marcel-Breuer-Str. 12
D-80807 München
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Gustav-Heinemann-Ufer 74b
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Twiago
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Axel Springer Teaser Ad GmbH
Axel-Springer-Straße 65
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Vibrant Media GmbH
Neuer Wall 59/6. Stock
20354 Hamburg
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Performance Advertising / ADITION technologies AG
Gorch-Fock-Wall 1a
20354 Hamburg
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https://www.performance-advertising.de/impressum/
https://www.performance-advertising.de/datenschutz/
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JavaScript Messtechnologie
DEFINE MEDIA GmbH
An der Raumfabrik 31a
76227 Karlsruhe
Für die Bewertung der Performance von uns gebuchter Werbekampagnen über die Native Advertising Plattform CONATIVE binden wir JavaScript Messtechnologien der DEFINE MEDIA GMBH auf unseren Webseiten ein. Das verwendete JavaScript erfasst keinerlei personenbezogene Daten und setzt keinerlei Cookies auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät. Die im Rahmen der technischen Notwendigkeit übertragene IP-Adresse wird seitens der DEFINE MEDIA GMBH direkt verworfen und an keiner Stelle gespeichert. Ein Rückschluss auf Einzelpersonen ist zu keiner Zeit möglich. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet nicht statt.“
Weiterführende Informationen zur der hier verwendeten Technologie und zum Datenschutz finden Sie unter folgenden Links:
https://www.definemedia.de/impressum/
https://www.definemedia.de/datenschutz/
Name des Cookies:
Conversiontracking UID-Cookie (Cookiename: uid)
Axel Springer Teaser Ad GmbH
Axel-Springer-Straße 65
10888 Berlin
Weiterführende Informationen zur der hier verwendeten Technologie und zum Datenschutz finden Sie unter folgendem Link:
https://www.adup-tech.com/privacy
Sie können der Datensammlung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter nachstehendem Link widersprechen:
https://www.adup-tech.com/oba
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Herkunft:
Vimeo LLC
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Sammelt Daten von Nutzern zur Interaktion mit dem Video.
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Gültigkeit: 2 Jahre
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Herkunft:
Vimeo LLC
Zweck des Cookies:
Speichert die Voreinstellungen des Benutzers beim Abspielen eingebetteter Videos von Vimeo.
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Gültigkeit: 1 Jahr
LinkedIn Insight Tag
Diese Website nutzt das Insight-Tag von LinkedIn. Anbieter dieses Dienstes ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Datenverarbeitung durch LinkedIn Insight Tag
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags erhalten wir Informationen über die Besucher unserer Website. Ist ein Websitebesucher bei LinkedIn registriert, können wir u. a. die beruflichen Eckdaten (z. B. Karrierestufe, Unternehmensgröße, Land, Standort, Branche und Berufsbezeichnung) unserer Websitebesucher analysieren und so unsere Seite besser auf die jeweiligen Zielgruppen ausrichten. Ferner können wir mit Hilfe von LinkedIn Insight Tags messen, ob die Besucher unserer Webseiten einen Kauf oder eine sonstige Aktion tätigen (Conversion-Messung). Die Conversion-Messung kann auch geräteübergreifend erfolgen (z. B. von PC zu Tablet). LinkedIn Insight Tag bietet außerdem eine Retargeting-Funktion an, mit deren Hilfe wir den Besuchern unserer Website zielgerichtete Werbung außerhalb der Website anzeigen lassen können, wobei laut LinkedIn keine Identifikation des Werbeadressaten stattfindet.
LinkedIn selbst erfasst außerdem sogenannte Logfiles (URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Zeitpunkt des Zugriffs). Die IP-Adressen werden gekürzt oder (sofern sie genutzt werden, um LinkedIn-Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht (pseudonymisiert). Die direkten Kennungen der LinkedIn-Mitglieder werden nach sieben Tagen von LinkedIn gelöscht. Die verbleibenden pseudonymisierten Daten werden dann innerhalb von 180 Tagen gelöscht.
Die von LinkedIn erhobenen Daten können von uns als Websitebetreiber nicht bestimmten Einzelpersonen zugeordnet werden. LinkedIn wird die erfassten personenbezogenen Daten der Websitebesucher auf seinen Servern in den USA speichern und sie im Rahmen eigener Werbemaßnahmen nutzen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.
Rechtsgrundlage
Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Widerspruch gegen die Verwendung von LinkedIn Insight Tag
Der Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zielgerichtete Werbung durch LinkedIn unter folgendem Link widersprechen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Des Weiteren können Mitglieder von LinkedIn die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in den Kontoeinstellungen steuern. Um einer Verknüpfung von auf unserer Website erhobenen Daten durch LinkedIn und Ihrem LinkedIn Account zu vermeiden, müssen Sie sich aus Ihrem LinkedIn-Account ausloggen bevor Sie unsere Website aufsuchen.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Pinterest-Tag
Wir haben Pinterest-Tag auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.
Pinterest-Tag dient dazu, bestimmte Aktionen, die Sie auf unserer Website ausführen, zu erfassen. Die Daten können anschließend dazu genutzt werden, um Ihnen auf unserer Website oder auf einer anderen Seite des Pinterest-Tag-Werbenetzwerks interessengerechte Werbung anzuzeigen.
Zu diesem Zweck erfasst der Pinterest-Tag u. a. eine Tag ID, Ihren Standort und die Referrer URL. Ferner können aktionsspezifische Daten, wie Bestellwert, Bestellmenge, Bestellnummer, Kategorie der gekauften Artikel und Videoansichten erfasst werden.
Pinterest-Tag verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting).
Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an möglichst effektiven Marketing-Maßnahmen.
Pinterest ist ein weltweit agierendes Unternehmen, sodass auch eine Datenübertragung in die USA stattfinden kann. Diese Datenübertragung wird nach Aussage von Pinterest auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Weitere Informationen zu Pinterest-Tag finden Sie hier: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Ergänzende Datenschutzhinweise zu unserer Facebook-Fanpage.
Im Rahmen unserer Facebook-Fanpage (abrufbar unter: www.facebook.com/SEATde) haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, sich über unsere Leistungen zu informieren bzw. mit uns in Kontakt zu treten und zu interagieren. Unsere Facebook-Fanpage wird auf Basis der mit Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) getroffenen Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 26 DSGVO („Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“) bereitgestellt. Hiernach können wir selbst keine Entscheidungen hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten treffen und umsetzen. Die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten sowie die Erfüllung sämtlicher Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten wird durch Facebook übernommen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei einem Besuch der Facebook-Fanpage Daten von Ihnen als Nutzer außerhalb der EU verarbeitet werden können. Die hierbei beteiligte Facebook, Inc. hat sich als Privacy-Shield zertifizierter US-Anbieter zur Einhaltung der Datenschutzstandards der EU verpflichtet:
https://www.privacyshield.gov/participant ➥ (Stand: 02.11.2018)
Ihre Daten können für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet werden, etwa indem aus den sich aus Ihrem Nutzungsverhalten ergebenden Interessen Nutzungsprofile erstellt und für die Schaltung von Werbeanzeigen genutzt werden. Hierzu werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert.
Durch die Funktion "Seiten-Insights" können wir in diesem Rahmen von Facebook statistische Daten unterschiedlicher Kategorien im Zusammenhang mit der Nutzung der Facebook-Fanpage abrufen, wie die Gesamtzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalte, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner sowie Klicks auf Telefonnummern. Diese Angaben nutzen wir, um unsere Seiten attraktiver und bedarfsgerechter gestalten zu können (z.B. indem wir den richtigen Zeitpunkt für die Veröffentlichung eines Inhalts ausfindig machen).
Im Rahmen der Facebook-Fanpage erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer bedarfs- und zielgruppengerechten Ausgestaltung unserer Informationsangebote sowie Kommunikationen mit den Nutzern (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie von Facebook als Anbieter der Plattform um eine Einwilligung in eine bestimmte Datenverarbeitung gebeten werden, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
In Hinblick auf die Ausübung von Betroffenenrechten sowie Auskunftsanfragen weisen wir darauf hin, dass Sie diese am effektivsten direkt bei Facebook geltend machen können
(siehe https://www.facebook.com/legal/terms ➥).
Weitere Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie zu den diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre einschließlich Widerspruchmöglichkeit (Opt-Out) finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ sowie in den „Informationen zu Seiten-Insights-Daten“ unter https://www.facebook.com/legal/terms ➥
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads bzw. https://www.youronlinechoices.com
Facebook Lead Ads.
Die SEAT Deutschland GmbH setzt Facebook Lead Ads , der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") ein, um Interessenten zu gewinnen und deren Kontaktdaten zu erheben.
Hierbei werden insbesondere folgende Informationen erhoben: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Produkt etc., zu dem Sie Informationen anfordern. Diese von Ihnen an Facebook bereitgestellten Daten werden von Facebook auf Facebook-Servern gespeichert und gemäß der Facebook-Datenschutzrichtlinie und den Facebook Lead Ads-Nutzungsbedingungen verarbeitet.
Die der SEAT Deutschland GmbH von Facebook über Facebook Lead Ads zur Verfügung gestellten Daten werden anschließend von der SEAT Deutschland GmbH zu den in unserem jeweiligen Formular genannten Zwecken (z.B. Vereinbarung einer Probefahrt) verwendet.
Sie können der Verarbeitung Ihrer über Facebook Lead Ads zur Verfügung gestellten Daten gegenüber der SEAT Deutschland GmbH widersprechen. Hierzu richten Sie Ihren Widerspruch an die angegebene Adresse.
Ergänzende Datenschutzhinweise zur eSIM Aktivierung.
In Bezug auf die Daten, die beim Anlegen des Nutzerkontos und im Formular zur Aktivierung der eSIM-Karte erhoben werden, ist die SEAT, S.A. (im Folgenden „SEAT“ genannt) mit der Steuer-Identifikationsnummer A-28 049 161 und den Kontaktdaten Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona) und der E-Mail-Adresse customercare@seat.es der für die Verarbeitung der Daten Verantwortliche. Unter folgender E-Mail-Adresse kannst du dich an den Datenschutzbeauftragten wenden: dataprotection@seat.es.
ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG DER DATEN
SEAT verarbeitet die von dir angegebenen personenbezogenen Daten sowie andere personenbezogenen Daten, zu denen SEAT über die Formulare oder im Rahmen der Bearbeitung deine Anforderung unter Umständen Zugang hat, für folgende Hauptzwecke:
- Formular zum Anlegen eines Nutzerkontos: Erstellung deines Nutzerkontos.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung deiner Daten ist die Einwilligung, die du im Formular zum Anlegen eines Nutzerkontos gegeben hast.
- Formular zur Aktivierung der eSIM-Karte: die Aktivierung deiner eSIM-Karte zu verwalten und sicherzustellen, dass der Prozess erfolgreich abgeschlossen wird. Es ist möglich, dass du während der Verarbeitung kontaktiert wirst.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung deiner Daten ist die von dir erteilte Einwilligung zur Aktivierung der eSIM. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung deiner Daten ist die Einwilligung, die du im Formular zur Aktivierung der eSIM-Karte erteilt hast.
- Falls du eingewilligt hast, dass SEAT S.A. die Daten an SEAT Deutschland GmbH weitergeben darf, berechtigst du die SEAT Deutschland GmbH dir Informationen über die von ihm angebotenen Produkte und Serviceleistungen zu senden. Falls du deine Rechte in Verbindung mit dieser Offenlegung ausüben willst, musst du dich an die SEAT Deutschland GmbH wenden, da dieser als der für die Verarbeitung Verantwortliche gilt.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung deiner Daten ist die von dir erteilte Einwilligung.
An welche anderen Empfänger werden die Daten weitergegeben?
SEAT gibt deine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn diese Offenlegung gesetzlich vorgesehen ist. Andererseits möchten wir dich darüber in Kenntnis setzen, dass SEAT Dritten, die als Auftragsverarbeiter handeln, den Zugang zu Daten einräumt, um die SEAT CONNECT Dienste zu erbringen.
Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?
SEAT speichert deine personenbezogenen Daten so lange wie das erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, bzw. bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du deren Löschung anforderst. Da die Verarbeitung deiner Daten auf deine Einwilligung hin erfolgt, kannst du diese Einwilligung auch jederzeit widerrufen, wobei im Falle deines Widerrufs deine personenbezogenen Daten entsprechend den rechtlichen Vorschriften in Bezug auf personenbezogene Daten drei Jahre gesperrt werden.
Für den Fall, dass du weitere Apps nutzt, setzt dich SEAT darüber in Kenntnis, dass aufgrund deiner Anforderung der Datenlöschung deine personenbezogenen Daten nicht vom SEAT ID Nutzerkonto gelöscht werden, weil dort deine personenbezogenen Identifikationsdaten gespeichert sind. Du kannst deine Daten und Datenschutzeinstellungen aber jederzeit unter https://seatid.vwgroup.io/ verwalten.
In jedem Fall beachtet SEAT alle gesetzlichen Anforderungen für jede Datenkategorie bei der Speicherung deiner Daten.
Was sind deine Rechte als betroffene Person?
Als betroffene Person kannst du folgende Rechte gegenüber SEAT ausüben:
- Auskunft: Du kannst Informationen anfordern, wenn SEAT deine personenbezogenen Daten verarbeitet, und du kannst deine personenbezogenen Daten in den Dateien von SEAT einsehen.
- Berichtigung: Du kannst deine personenbezogenen Daten ändern, wenn diese unrichtig sind.
- Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, u. a. wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, für die sie erfasst wurden.
- Widerspruch: Du kannst beantragen, dass deine personenbezogenen Daten nicht verarbeitet werden. SEAT stellt die Verarbeitung der Daten ein, außer es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder die Verarbeitung ist für die Ausübung bzw. Verteidigung möglicher Rechtsansprüche erforderlich.
- Einschränkung der Verarbeitung: In den folgenden Fällen kannst Du die Einschränkung auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beantragen:
• Während der Prüfung des Widerspruchs hinsichtlich der Richtigkeit deiner personenbezogenen Daten;
• Wenn die Datenverarbeitung rechtswidrig ist, du der Löschung deiner Daten widersprichst und du die Einschränkung ihrer Nutzung beantragst;
• Wenn SEAT deine Daten nicht verarbeiten muss, du diese aber für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst;
• Wenn du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses widersprochen hast und noch geprüft wird, ob die berechtigten Gründe für die Verarbeitung Vorrang vor deinen Gründen haben.
- Übertragbarkeit: Du kannst die personenbezogenen Daten, die du uns überlassen hast bzw. die im Rahmen deines Vertragsverhältnisses mit SEAT erhoben wurden, in elektronischer Form erhalten; eine Übertragung an eine andere Einrichtung ist ebenso möglich.
AUSÜBUNG VON RECHTEN: Zur Ausübung dieser Rechte schickst du eine E-Mail an customercare@seat.es oder verwaltest deine Daten und Datenschutzeinstellungen über dein SEAT ID Nutzerkonto unter https://seatid.vwgroup.io/. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos, es sei denn, es handelt sich um offenkundig unbegründete oder exzessive Anfragen. Wenn du deine Einwilligung für die Weitergabe der Daten widerrufen möchtest, wende dich an die SEAT SA. customercare@seat.es . Deine Einwilligung für E-Mail Werbung kannst du jederzeit gegenüber der SEAT Deutschland GmbH widerrufen. Bitte kontaktiere hierfür: datenschutz@seat.de.
Wenn du der Meinung bist, dass SEAT deine personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeitet hat, kannst du Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde auf folgender Website einlegen: www.aepd.es.
Kommunikation via WhatsApp
Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
