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Jobs in der Verwaltung

Lead Manager (m/w/d)

Die digitale Welt ist dein zu Hause, Kundenzufriedenheit deine Berufung.

Lead Manager

Du machst positive Erfahrungen.

Du sorgst für einen durchgehend positiven Kontakt deiner Kunden mit der Marke SEAT und dem Autohaus. Sowohl online als auch offline. 

So hilfst du, neue Kunden zu gewinnen und zu Stammkunden zu machen sowie Bestandskunden an das SEAT Autohaus zu binden. 

Vor dem Start

Wissenswertes zu deinem Job.


Was du mitbringst
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  • Ein Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Einschlägige Erfahrungen im Lead Management 
  • Sehr gutes Verständnis von Prozessen und Methoden der Interessenten- und Kundengewinnung 
  • Kompetenz in den Bereichen Marketing, eCommerce, Kommunikation oder Vertrieb 
  • Erfahrung im Automobilgeschäft oder im Verkauf und der direkten Kundenbetreuung anderer Branchen sind wünschenswert 
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Online und Offline Marketing- besonders im Bereich Social Media
  • Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
  • Selbstständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfassen, Qualifizieren und Verwalten von Leads aus allen Online und Offline Kommunikationskanälen
  • Aufbau und Pflege eines Lead Management Reportings
  • Organisation der Lead-Bearbeitung mit den verschiedenen Abteilungen des Betriebs 
  • Regelmäßiges Analysieren des Kunden- und Interessentenbestandes und Pflege der Kundendatenbank
  • Sicherstellen der Einhaltung der SEAT Qualitäts- und Markenstandards in den Bereichen CRM und CEM
  • Unterstützung des Managements bei der Entwicklung von operativen Unternehmenszielen unter Nutzung von Interessenten- und Kundendaten 
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Interessenten- und Neukundengewinnung und der Bestandskundenpflege
  • Beratung der Verkaufs-und Serviceleitung zur Implementierung von abteilungsspezifischen Aktivitäten in den Bereichen CRM und CEM
  • Unterstützung der Marketingabteilung bei der Verwaltung und Pflege des Online-Auftritts (Homepage, Social Media), sowie bei der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten im Verkauf und Service

Im SEAT Autohaus hast du jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Zum Beispiel mit markenspezifischen, aber auch branchenübergreifenden Aus- und Weiterbildungen. Wenn du außerdem Engagement, Leidenschaft und Talent einbringst, hast du erstklassige Karrierechancen.

Jobbörse

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